Contact

CONTACTEZ-NOUS

Nous sommes là pour vous aider

Une question sur nos produits, votre commande ou une demande de retour ? Notre équipe vous répond rapidement par email ou par téléphone.

06 61 15 20 20

Du lundi au vendredi — 11h à 18h (heure de Paris)

contact@lumenovaparis.com

26 rue dufrenoy 75116 Paris, France

Réponse garantie sous 72 heures ouvrées

Pour accélérer votre demande, précisez :

• Votre numéro de commande
• Le produit concerné
• La nature de votre demande (commande, retour, question produit)

📦 Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

🔄 Retours & remboursements
Pour toute demande de retour, consultez notre politique de rétractation ou écrivez-nous directement à contact@lumenovaparis.com en indiquant votre numéro de commande.